Hutabarat, Ellys Meitati. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat RSBP Batam”. Initium Variety Journal 1, no. 1 (July 15, 2021): 57–63. Accessed February 9, 2026. https://www.journal.medinerz.org/index.php/IVJ/article/view/62.